Lembre-se a cor da foto dos produtos pode haver leve alteração comparado ao produto real, pode variar de acordo com a configuração de cores de tela do seu computador, celular.

Como faço para comprar?

As compras podem ser feitas:

  • No site (www.basaliacessorios.com);
  • Loja física (Rua Alagoas 1208, Savassi, Belo Horizonte);
  • Ou no atendimento do WhatsApp (31) 99800-8362;

No cartão de crédito em até 3X sem juros, ou no Pix! Para verificar a disponibilidade de alguma peça é só conferir no nosso site! Se a peça estiver esgotada, deixe seu e-mail para ser avisada caso ela volte (pois muitas vezes volta rapidinho)!

 

Como faço para ver melhor alguma peça?

Achou que pelas fotos aqui no site não dão para ver direito as peças, ou tem alguma dúvida, é só entrar em contato conosco pelo WhatsApp (31) 99800-8362, por lá conseguimos te dar um atendimento personalizado.

 

Vocês vendem por atacado?

Infelizmente não, somente para o varejo. Mas temos condições especiais caso queira comprar mais da 10 peças, nos chame no whats que te explico melhor (31)99800-8362

 

Quais as formas de pagamento são aceitas?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Cartões de Crédito em até 3x sem juros, parcela mínima de R$70

Pix / Transferencia tem DESCONTO =]

Quando você clica no produto que deseja aparece as condiçoes do cartão e o desconto do Pix, você tambem consegue ver todas as opções no fechamento do seu carrinho de compras.

 

Qual é o custo de envio da mercadoria?

O custo de envio é por conta do cliente, será calculado de acordo com o seu CEP, exibido no no carrinho de compras, ou na finalização do seu pedido.

 

Como é o envio da mercadoria?

Enviamos pelos Correios e Transportadora Total Express, entregamos em todo o Brasil. O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado (Pac, Sedex, ou Total Express) e da sua localização.

  • Envio pela transportadora Total Expres:

Pedidos realizados de Segunda a Sexta até as 10:30 da manhã serão postados no mesmo dia, se realizado após as 10:30 será postado no próximo dia útil. Não há postagem em fim de semana, feriado, ou fora do horário de expediente.

  • Envio pelos correios (Pac ou Sedex):

Pedidos realizados de Segunda a Sexta até as 15:00 serão postados no mesmo dia, se realizado após as 15:00 será postado no próximo dia útil. Não há postagem em fim de semana, feriado, ou fora do horário de expediente.

É importante que você se certifique de preencher seus dados cadastrais corretamente, como o endereço, para que a entrega seja efetuada com sucesso. 

Observação: Caso os Correios/Transpotadora não consigam entregar, devido a incoerência nos dados cadastrais por parte do cliente, será cobrado novamente o valor do frete para o reenvio.

 

Como faço para acompanhar o rastreio do meu pedido?

Vai depender da transportadora ou correio que você selecionou na hora de finalizar seu pedido. É só conferir o seu e-mail após a compra pois enviamos por lá todas as informações sobre o envio!

 

Sou de Belo Horizonte, posso pedir para entregar por Motoboy ou "Uber Flash"?

Claro, é só conversar conosco, temos serviço de Motoboy de Segunda a Sábado. Entre em contato pelo Whats, te passo todos os detalhes!

WhatsApp (31) 99800-8362

 

O produto não era como eu esperava, o que posso fazer?

Nós temos uma política que garante a devolução em até 7 dias após o recebimento das peças compradas. A política completa você encontra no seguinte link: www.basaliacessorios.com/trocas-e-devolucoes/

  

Quando haverá reposição das peças?

Nosso estoque muda todos os dias, pois algumas peças voltam de troca/devolução, alguns pedidos saem da reserva… Então, caso a peça que você quer esteja esgotada no site, cadastre o seu e-mail no “avise-me quando chegar” do produto, assim você será notificada quando ela voltar em estoque. Não conseguimos estipular uma data exata para reposições.
Ou pode nos chamar no whataApp para ver se conseguimos providenciar a reposição.

 

Sua dúvida ainda não foi esclarecida? 

Entre em contato conosco pelo email [email protected] ou pelo nosso WhatsApp (31)99800-8362.

Te responderemos o mais rápido possível! =)